艾瑞咨询正式发布《2021年中国企业服务研究报告》，报告系统性地梳理并分析了中国企业服务市场的最新发展态势、核心驱动因素及未来发展趋势。其中，信息咨询服务作为企业服务领域的重要组成部分，在数字化转型浪潮下展现出新的活力与变革方向。

报告指出，随着全球经济环境的不确定性加剧以及国内产业升级的迫切需求，企业对专业化、高价值信息咨询服务的依赖程度显著提升。2021年，中国信息咨询服务市场规模持续扩大，服务内容已从传统的战略规划、市场调研，延伸至数字化转型咨询、数据智能分析、合规风控等多个新兴领域。云计算、大数据、人工智能等技术的深度融合，正推动咨询服务向智能化、实时化和深度定制化方向演进。

在竞争格局方面，市场呈现出多元化态势。国际顶尖咨询机构凭借其品牌优势和全球经验，在高端战略咨询领域保持领先；本土咨询公司则凭借对国内市场的深刻理解、灵活的服务模式及快速的技术应用，在行业垂直解决方案和数字化转型咨询中占据重要地位。一批依托技术驱动的创新型咨询服务平台正在崛起，它们通过SaaS化工具与专家网络结合，为企业提供更高效、低成本的知识服务。

驱动市场增长的核心因素包括：第一，企业降本增效与创新突破的双重压力，促使管理层寻求外部智慧以优化决策；第二，各行业数字化转型进入深水区，涉及技术路线选择、组织变革及业务重构的复杂咨询需求激增；第三，资本市场活跃与产业政策支持，为咨询服务创造了良好的发展环境，尤其在科技创新、绿色经济及产业链安全等领域。

艾瑞咨询预测，信息咨询服务将继续向“价值共生”模式深化。咨询服务商将不再局限于提供报告与方案，而是更深入地融入企业运营流程，通过“咨询+技术+运营”的一体化服务，实现知识的持续交付与价值转化。基于数据智能的决策支持将成为标准配置，咨询服务的过程与效果将更可量化、可追踪。随着企业对敏捷性和生态协同的重视，模块化、订阅制的轻咨询服务模式也有望获得更广泛的应用。

该报告为企业决策者、投资机构及行业从业者提供了全面而深入的洞察，揭示了在复杂多变的经济环境下，信息咨询服务如何赋能企业构建核心竞争力，并指明了下一阶段市场演进的关键路径。